Necesita entregar paquetes, documentos o mercancías de forma eficiente y confiable
Nuestro servicio de courier es lo que busca
FUNCIONES CLAVES PARA SU ENVÍO:
Recolección de paquetes en USA:
Recolectamos y almacenamos su mercancía en Estados Unidos, informándole oportunamente, dándole un tratamiento adecuado a sus paquetes para que no sufran ningún daño, de ser necesario, se mejora el embalaje de estos para protegerlo durante el tránsito hacia destino.
Seguimiento en tiempo real de sus mercancías:
Tenemos un sistema de seguimiento en tiempo real, para que de esta manera puede tener la tranquilidad y confianza de saber en todo momento dónde se encuentran sus paquetes, puede rastrear los envíos desde el momento de recolección, hasta la entrega final..
Atención al cliente personalizada: :
Contamos con un equipo de atención al cliente personalizado que está disponible para resolver cualquier duda o inconveniente relacionado con los envíos desde su casillero, ofreciéndole soluciones rápidas y efectivas para mejorar sus experiencias de envío a Colombia.
¿CÓMO ES EL PROCESO?
Su paquete es muy importante para nosotros, por eso debe conocer los diferentes procesos para que su envío sea todo un éxito:
1. ALERTE SU PAQUETE Y PROGRAME SU RECOLECCIÓN:
Solicitud: Una vez cree su casillero virtual, debe alertar su paquete proporcionando detalles como: peso, dimensiones, dirección de entrega, en el caso en que requiera programar recolección, debe indicar la dirección para programar con nuestro driver.
Si aún no cuenta con su casillero virtual
2. CLASIFICACIÓN Y ALMACENAMIENTO:
- Clasificación: El paquete se lleva hacia nuestra central de distribución en donde se toma el registro fotográfico, se clasifica según su destino.
- Almacenamiento: Dependiendo del destino y la ruta, el paquete puede ser almacenado temporalmente en una bodega antes de ser enviado.
3. TRANSPORTE:
Su paquete es transportado mediante una red de vehículos, aviones, y otros medios de transporte, pasando por diferentes centros de distribución y aduanas si es necesario hasta llegar a Colombia.
4. SEGUIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN:
- Durante todo el proceso, el paquete es escaneado en varios puntos, actualizando el sistema de seguimiento en tiempo real.
- El cliente puede monitorear el progreso del envío a través de la plataforma en línea..
5. ENTREGA FINAL
- Entrega: Una vez el paquete llega al centro de distribución en Bogotá, uno de nuestros mensajeros lo recoge y lo entrega en la dirección proporcionada.
- Confirmación de Entrega: El destinatario firma una confirmación de recepción, en formato digital o en papel.
El sistema se actualiza para reflejar la entrega exitosa.
6. ATENCIÓN POST-ENTREGA:
Si surge algún problema con el envío, como daños o entrega fallidas, el cliente puede contactar al servicio de atención al cliente para resolver el problema.
22 años de experiencia con todo tipo de envíos internacionales y nacionales
¿Por qué más personas eligen nuestros envíos?
Excelente servicio y precios razonables. Ya llevo más de 2 años trabajando con Cargocol para traer repuestos para motocicletas y llegan en perfecto estado.
Daniel Darío Murcia
Medellín | Colombia
Lo utilizo todo el tiempo para traer mis mercancías o mis compras desde USA y hasta el momento no he tenido ningún inconveniente con mi mercancía.
Camilo Bermudes
Cali | Colombia
Su plataforma de casillero virtual es muy fácil de usar, siempre que he tenido inquietudes, las resuelven pacientemente y los envíos llegan muy rápido. Gracias
Andrés Peralta
Sabaneta | Colombia